Гарантия

Гарантия качества товаров личной гигиены и парфюмерно-косметической продукции бренда MONDIAL 1908

Настоящая гарантия регламентирует порядок гарантийного обслуживания товаров личной гигиены бренда MONDIAL 1908 (бритвы, бритвенные аксессуары, помазки и др.) и парфюмерно-косметической продукции бренда MONDIAL 1908, реализуемых на территории Российской Федерации, в соответствии с «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

1. Гарантия распространяется:

- на товары надлежащего качества бренда MONDIAL 1908, приобретенные у официальных продавцов, при условии сохранения потребителем товарного вида, заводской упаковки и документов, подтверждающих покупку (чек, гарантийный талон).

Гарантийные обязательства включают:

- производственные дефекты и неисправности, выявленные в ходе нормального использования товара бренда MONDIAL 1908 в течение гарантийного срока;

- нарушения работы механических или иных функциональных частей, если они возникли не по вине потребителя;

- несоответствие товара бренда MONDIAL 1908 заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Гарантийный срок на бритвы и бритвенные аксессуары бренда MONDIAL 1908 составляет 6 месяцев с даты приобретения товара.

2. Гарантия не распространяется:

В соответствии с «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, гарантия на товары бренда MONDIAL 1908 не распространяется на:

- товары надлежащего качества, относящиеся к предметам личной гигиены и парфюмерно-косметической продукции, которые были использованы или вскрыты потребителем, если после вскрытия невозможно проверить качество товара (например, бритвы, помазки, кремы, туалетная вода и др.);

- естественный износ и повреждения, возникшие вследствие неправильного использования, несоблюдения инструкции по эксплуатации, хранения или транспортировки, включая:

- повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием (падения, ударные нагрузки, воздействие влаги), такие как: трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей и т.п.;

- повреждения, вызванные проникновением инородных веществ внутрь изделия, а также окислением;

- повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей;

- повреждения ворса помазка, вызванные использованием помазка с веществами и косметическими средствами, не предназначенными для взбивания пены для бритья. (Примечание: выпадение отдельных ворсинок из кисти помазка по мере его эксплуатации допустимо и не считается дефектом изделия.);

- изменения внешнего вида, не влияющие на функциональность товара (царапины, потертости упаковки);

- товары, срок годности которых истек (парфюмерно-косметическая продукция).

3. Порядок обращения по гарантии

Для обращения по гарантии необходимо:

- предъявить товар бренда MONDIAL 1908 вместе с чеком или иным документом, подтверждающим покупку;

- сохранить заводскую упаковку и комплектность товара (если это возможно и необходимо);

- обратиться в сервисный центр бренда MONDIAL 1908 или магазин, где был приобретен товар, с описанием проблемы.

При обнаружении заводского дефекта в гарантийный срок товар бренда MONDIAL 1908 подлежит ремонту, замене или возврату денежных средств в соответствии с законодательством.

Ссылки на нормативные акты

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» (редакция с изменениями).

Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992

По вопросам гарантии и возврата товаров бренда MONDIAL 1908 обращаться:

Адрес: Москва, Вятская улица, дом 27, корпус 5 (м. Савёловская)

Режим работы: Пн-Пт: с 9-30 до 18-00

Телефон: +7 (495) 787-71-47